Joki ICT Oy on ICT-palveluyritys, jonka toimialue ulottuu Kempeleestä Pohjoiseen Keski-Suomeen. Yritys tuottaa ICT-infra-, perustietotekniikan ja tiedonhallinnan palveluita omistaja-asiakkailleen eli kunnille, kuntayhtymille, kuntaomisteisille yhtiöille ja hyvinvointialueille. Joki ICT:n palvelujen avulla asiakkaat pystyvät tehostamaan ja digitalisoimaan palveluprosessejaan – resursseja sinne, missä niillä luodaan eniten arvoa ja hyötyjä.
Palvelujensa hallintaan ja ohjaukseen Joki ICT käyttää Matrix42 Professional -palvelunhallinta-alustaa (ent. Efecte). Koska Joki ICT:n pyrkimyksenä on sekä parantaa palveluaan että tehostaa toimintaansa, järjestelmän kehitys on jatkuvaa.
Tähän kehitykseen Joki ICT valitsi tuekseen Tribonen. Jatkuvan kehityspalvelun ansiosta Joki ICT:llä on joka tilanteessa apunaan osaajia, joiden kanssa sparrata ideoita sekä kehittää ja optimoida järjestelmää tukemaan asiantuntijoiden tekemistä entistäkin paremmin.
“Tribonen ansiosta olemme saaneet keskittyä omaan ydinosaamiseemme. Yhdessä pyrimme löytämään parhaan tavan hyödyntää Matrix42-järjestelmää parhaalla mahdollisella tavalla meille. Sitä kautta asiakastyytyväisyys paranee ja kustannustehokkuus on korkealla tasolla”, kertoo kehittämispäällikkö Jukka Heinovirta.
Kun Joki ICT:n vankka teknologiaosaaminen ja Tribonen Matrix42-osaaminen yhdistyvät, syntyy innovatiivinen ja tulevaisuuteen suuntautunut kumppanuus, joka auttaa asiakkaita rakentamaan kestävän, modernin ja entistä suorituskykyisemmän IT-kokonaisuuden.
